Algemene Voorwaarden

1. Definities

• CasaMio: de mobiele app en website voor het beheren van vakantieverhuur.
• Gebruiker: elke natuurlijke of rechtspersoon die de Dienst gebruikt.
• Dienst: alle functionaliteit aangeboden via CasaMio.
• Account: persoonlijk profiel van de Gebruiker binnen de Dienst.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen CasaMio en de Gebruiker. Door gebruik van de Dienst gaat u akkoord. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.

3. Gebruik van de Dienst

De Gebruiker is verantwoordelijk voor juist gebruik volgens de wet, beveiliging van inloggegevens, en naleving van de AVG bij gastgegevens.

Niet toegestaan: illegale activiteiten, ongeautoriseerde toegang of het verzamelen van gegevens van andere gebruikers.

4. Gemeenschapsregels

In de chatfunctie hanteert CasaMio een nultolerantie voor haatdragende, beledigende, dreigende of intimiderende inhoud. Overtreders worden uit het platform verwijderd. Meldingen worden binnen 24 uur beoordeeld.

5. Abonnementen en prijzen

CasaMio is gratis voor één accommodatie. Premium kost €9,99/maand of €99/jaar voor onbeperkte woningen, iCal-sync, mailings, statistieken en exports.

Abonnementen kunnen op twee manieren worden afgesloten:

• Via de website (verhuuragenda.nl): betaling via Mollie — iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay als betaalmethode, etc. Verlenging via terugkerende incasso.
• Via de iOS app (Apple App Store): betaling via Apple In-App Purchase. Verlenging via Apple's automatische verlenging conform Apple's Standaard EULA.

Beide kanalen geven toegang tot dezelfde Premium-functionaliteit en prijzen. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij opgezegd.

6. Betalingen

Prijzen zijn in euro's, inclusief BTW waar van toepassing.

Web-betalingen: verlopen via Mollie. Facturen ontvangt u per e-mail en kunt u terugvinden in uw accountoverzicht. Voor restitutie of facturatievragen: info@verhuuragenda.nl.

App Store-betalingen: verlopen via Apple. Apple verzorgt facturatie, betalingsverwerking en eventuele restituties via Apple's beleid (reportaproblem.apple.com). Op deze aankopen is Apple's Standaard EULA van toepassing, naast de bepalingen in deze voorwaarden.

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de Dienst (software, design, logo's, documentatie) liggen bij CasaMio. De Gebruiker krijgt enkel een beperkt gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.

8. Data en privacy

CasaMio verwerkt persoonsgegevens conform het Privacybeleid. De Gebruiker blijft eigenaar van de eigen ingevoerde data en kan deze altijd exporteren.

9. Beschikbaarheid

CasaMio streeft naar 99,5% uptime per jaar. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd.

10. Aansprakelijkheid

CasaMio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de schade heeft betaald.

11. Beëindiging

U kunt het abonnement op elk moment opzeggen.

• Web-abonnement: opzeggen via uw accountinstellingen op verhuuragenda.nl. Het abonnement loopt door tot het einde van de betaalde periode.
• App Store-abonnement: opzeggen via iOS Instellingen → Apple ID → Abonnementen, minimaal 24 uur vóór het einde van de huidige periode.

CasaMio kan het Account opschorten bij overtreding van deze voorwaarden of niet-betaling.

12. Toepasselijk recht

Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Vragen? info@verhuuragenda.nl